Отчёт о релизе: 22.09.2025

Новый тарифный и биллинговый модуль Delever

Что изменилось: Мы внедрили полностью обновлённую систему тарифов и подписок. Теперь пользоваться сервисом стало проще, прозрачнее и гибче:

1. Подключение новых клиентов

   • После окончания бесплатного trial-периода для активации услуг необходимо внести единоразовый депозит $500.

   • Этот депозит зачисляется на баланс клиента и используется для будущих расходов: продления подписки, оплаты модулей и дополнительных сервисов.

2. Оплата тарифов

   • Тарифы можно менять и продлевать в пару кликов.

   • Доступна оплата на долгий срок вперёд (6 или 12 месяцев) с выгодой 10–15% скидки.

   
3. Гибкость модулей

   • Дополнительные модули теперь можно подключать не только по подписке, но и как отдельную покупку.

   • Среди доступных модулей:

     • 🚚 Курьер сервис - за сервис/месяц

     • 🏪 Киоск - за штуку/месяц

     • 📈 Маркетинг - за бренд/месяц

     • 📊 Дашборд - за бренд/месяц

     • 📅 Бронь - за бренд/месяц

     • 📦 Курьерка - за бренд/месяц

     • 🍳 Кухня - за филиал/месяц

     • 📞 Колл-центр - за бренд/месяц

     • 📱 White Label приложение - единоразово

     • 👨‍💼 Персональный менеджер - за бренд/месяц

Польза для бизнеса:

• Прозрачная модель расходов — депозит работает как кошелёк для всех сервисов.

• Экономия на долгосрочных подписках.

• Возможность платить только за те модули, которые реально нужны бизнесу.

• Удобство для новых партнёров — быстрый старт без сложных процедур.

Обновление: моментальный возврат при проверке карт через TipTop Pay

Что было раньше: При привязке карты через TipTop Pay для проверки её подлинности и активности с клиента списывалась небольшая сумма. Средства возвращались, но срок возврата составлял до 24 часов. Это вызывало вопросы у пользователей и снижало доверие.

Что изменилось: Теперь при такой проверке используется механизм моментального возврата: деньги возвращаются клиенту сразу же, без ожидания до суток.

Польза для клиентов и бизнеса:

• Клиенты не переживают из-за временного списания средств.

• Повышается доверие к сервису и удобство использования.

• Меньше обращений в поддержку по вопросам «куда пропали деньги».

Обновление: корректная работа с филиалами при создании заказов в админ-панели

Что было раньше: В админ-панели при создании заказа с типом доставка система автоматически предлагала ближайшего к адресу доставки филиала, даже те, которые фактически не поддерживают доставку. Это приводило к путанице и ошибкам при выборе филиала.

Что изменилось: Теперь если филиал не обслуживает заказы с доставкой, он автоматически не будет подставляться при создании заказа.

Польза для клиентов и бизнеса:

• Операторы больше не ошибаются при выборе филиала.

• Заказы направляются только в те филиалы, которые реально работают с доставкой.

• Исключаются лишние задержки и возвраты заказов.

Корректное отображение времени для заказов «Зал» и «Самовывоз»

Проблема

Ранее в Мультисайте на странице Мои заказы для заказов с типами «Зал» и «Самовывоз» отображалось Время доставки. Это вводило пользователей в заблуждение, так как для этих типов заказов доставка фактически отсутствует.

Решение

Вместо Время доставки теперь отображается Время прилотовление. В интерфейсе текст обновлён на «Время приготовления заказа: 12:00–12:30».

Как работает сейчас

1. Пользователь создаёт заказ с типом «Зал» или «Самовывоз».

2. На странице Мои заказы отображается время прилотовление.

3. Для заказов с типом Доставка отображается стандартное время доставки.

Польза

• Для клиентов: понятная и корректная информация о времени готовности заказа.

• Для операторов: меньше обращений и уточняющих звонков.

• Для бизнеса: рост доверия и уменьшение негативных ситуаций, связанных с неверной информацией.