Клиенты
Last updated
Last updated
1-"Общее количество новых клиентов" - это суммарное число уникальных клиентов, которые впервые совершили покупку или совершили какое-либо действие (например, регистрация на сайте) за определенный период времени.
2-клиенты, зарегистрировавшиеся сегодня.
3-количество клиентов, сделавших заказ сегодня.
4-сегодня из тех, кто сегодня зарегистрировались.
5-данные, принадлежащие клиентам.
"Глубина чека" - это среднее количество товаров, приобретаемых в одном заказе. Этот показатель помогает понять, сколько товаров в среднем приобретает каждый клиент за один раз.
"Частота заказов" - это среднее количество заказов, которые делает клиент в течение определенного периода времени. Для расчета этого показателя общее количество заказов делится на количество уникальных клиентов за определенный период времени.
"Ценность клиента" - это показатель, который определяется как произведение среднего чека на частоту заказов. Этот показатель отражает ожидаемую выручку от каждого клиента в среднем за определенный период времени."Средняя мощность на одного потребителя за выбранный период времени" - это объем средств или ресурсов, который в среднем расходуется на одного потребителя за определенный период времени.
"LTV" (от англ. "Customer Lifetime Value") - это показатель, который отражает ожидаемую сумму денег, которую клиент принесет компании за весь период сотрудничества или за определенный период времени. Этот показатель является важным для оценки прибыльности и эффективности стратегий удержания клиентов и маркетинговых кампаний
RFM
Recency (Давность): Как давно клиент сделал последнюю покупку.
Frequency (Частота): Как часто клиент совершает покупки за определенный период времени.
Monetary (Денежный объем): Общая сумма денег, которую клиент потратил за определенный период времени.
Эти признаки позволяют определить, кто из клиентов часто и много покупает у вас, кто покупает часто, но на небольшие суммы, а также кто уже давно ничего не покупал
Это помогает в понимании поведения клиентов и разработке персонализированных стратегий взаимодействия с ними для увеличения их лояльности и доходности.
"Monetary-Frequency", где "Monetary" (М) обозначает общую сумму заказов, а "Frequency" (F) - частоту заказов. Таким образом, "M-F" может отражать отношение между общей суммой заказов и частотой их совершения.
R-M-дни с последней покупки
R-F-количество заказов