Отчёт о релизе: 15.09.2025

Новая интеграция: FOODY (Кипр)

Мы продолжаем расширять географию и выходить на новые рынки. Теперь система Delever интегрирована с агрегатором FOODY (Кипр) — это открывает новые возможности для ресторанов и сетей, работающих в регионе.

Как настроить интеграцию

  1. Перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Foody.

  2. Заполните необходимые данные авторизации:

    • Имя пользователя

    • Пароль

    • Клиент

    • Источник

  3. Подключите филиалы:

    • Откройте вкладку Филиалы

    • Выберите филиал в Delever и укажите Vendor ID

    • Сохраните изменения

    • Для полной синхронизации используйте кнопку Обновить

  4. Настройте способы оплаты:

    • Нажмите Добавить способ оплаты

    • Выберите соответствующие типы оплат из Delever и Foody в выпадающем списке

    • Сохраните, после чего привязка отобразится в таблице

    • При необходимости можно удалить связку через меню действий (три точки)

Преимущества для бизнеса

  • Выход на новый рынок: доступ к аудитории FOODY на Кипре и рост заказов через популярный локальный агрегатор.

  • Гибкая интеграция: полная синхронизация филиалов и способов оплаты без ручного дублирования.

  • Прозрачное управление: все настройки доступны в привычном интерфейсе Delever, без сложных дополнительных инструментов.

  • Ускорение процессов: интеграция минимизирует ошибки и экономит время при работе с заказами через FOODY.

Новый функционал: Отзывы о ресторане и бренде в Мультисайт

Теперь пользователи могут свободно оставлять свои отзывы о ресторанах и брендах прямо на сайте. Это позволяет собирать обратную связь от клиентов и использовать её для повышения качества сервиса.

Как это работает

  1. В настройках сайта в разделе Главное меню появился новый пункт — Оставить отзыв.

    • Администратор может включить новый пункт и сохранить изменения.

  2. На Мультисайте автоматически появляется новый раздел — Оставить отзыв.

    • Там зарегистрированные пользователи могут оставить комментарий или отзыв о ресторане/бренде.

  3. Все отзывы отправляются в Telegram-канал или группу.

    • Для этого в настройках бота добавлено поле “ID чата позитивный”, куда указывается ID нужного канала или группы.

    • Как только клиент оставляет отзыв, он автоматически пересылается в выбранный чат.

Преимущества для бизнеса

  • Прямая обратная связь: клиенты могут делиться впечатлениями в пару кликов.

  • Мониторинг качества: отзывы сразу поступают в чат менеджеров или администраторов.

  • Удобная модерация: все сообщения собираются централизованно в Telegram.

  • Повышение лояльности: гости чувствуют, что их мнение важно и учитывается.

Новый функционал в Multisite: Прозрачность доставки через внешние сервисы

Теперь в Multisite пользователи видят, какой именно курьерский сервис привезёт их заказ. Если доставка оформляется через внешние службы (Яндекс Доставка, Noor, Wolt Drive или Millenium), при оформлении заказа появляется понятное сообщение:

«Заказ будет доставлен курьер-сервисом компании Яндекс Доставка / Noor / Wolt Drive / Millenium»

Как это работает

  • Multisite автоматически определяет, какой сервис используется для доставки.

  • В момент оформления заказа отображается понятный текст с указанием сервиса.

  • Клиент получает эту информацию ещё до подтверждения заказа.

Польза для бизнеса

  • Прозрачность — клиенту сразу ясно, кто выполняет доставку.

  • Увеличение доверия — меньше недоразумений и вопросов.

  • Лучший клиентский опыт — пользователь чувствует себя увереннее при заказе.

Настройка

Для работы функции в админ-панели необходимо включить автовызов и настроить сервисы доставки. Подробная инструкция доступна по https://delever.gitbook.io/delever/user-guide/admin-panel/settings/integrations/sluzhby-dostavki.

Multisite – корректировка проверки рабочего времени при предзаказе

Что было не так: Ранее система проверяла рабочее время компании до выбора филиала. В результате даже если филиал был открыт, клиенту уже на главной странице предлагалось оставить предзаказ, ориентируясь на график компании. Это было нелогично, так как заказ всегда оформляется на конкретный филиал, а не на компанию в целом.

Что изменили: Теперь проверка рабочего времени компании полностью отключена на этапе до выбора филиала. После того как клиент выбирает филиал, система ориентируется только на его расписание. Если филиал закрыт — отображается модальное окно с предложением оставить предзаказ.

Польза для клиентов:

  • Логика стала более прозрачной: клиент взаимодействует именно с филиалом, куда оформляется заказ.

  • Исключены ситуации, когда предзаказ предлагался преждевременно.

  • Повышается доверие пользователей, так как отображается именно актуальное время работы выбранного филиала.

Каталог / Меню – исправления при удалении товаров и создании меню

Что было не так:

  1. При удалении товара внутри меню и нажатии на кнопку «Сохранить», удалённый товар неожиданно возвращался обратно. Если «Сохранить» не нажимать — товар корректно исчезал. Это создавало путаницу и риски ошибок.

  2. При создании нового меню после нажатия кнопки «Сохранить» система должна возвращать пользователя назад. Но фактически возврат происходил только после второго нажатия, а в базе при этом создавалось сразу два одинаковых меню.

Что изменили:

  • Логика удаления товаров скорректирована: теперь при нажатии «Сохранить» товар, который был удалён, не возвращается обратно.

  • Исправлена логика создания меню: при первом же нажатии «Сохранить» система возвращает пользователя назад, и создаётся только одно меню.

Польза для клиентов:

  • Исключены лишние действия и путаница при работе с товарами и меню.

  • Экономия времени сотрудников: меню и товары редактируются с первого раза без сбоев.

  • Снижается вероятность ошибок в данных (например, дублирование меню).

КДС – отображение курьеров на карте

Что было не так: В разделе «Показать на карте» система не отображала курьеров компании. Из-за этого администраторы и менеджеры не могли видеть, где находятся свои курьеры в реальном времени.

Что изменили: Теперь при использовании функции «Показать на карте» отображаются курьеры компании.

Польза для клиентов:

  • Администраторы могут контролировать передвижение курьеров прямо с карты.

  • Ускоряется процесс распределения заказов и решение спорных ситуаций.

  • Больше прозрачности и контроля за доставкой.

Заказы – корректная отмена и работа с внешними доставками с функцией «Добавить заказ»

Что было не так:

  • При создании нового заказа через функцию «Добавить заказ» система предлагала выбрать — отменить или оставить прежний заказ. Однако при нажатии кнопки «Да» для отмены старого заказа в истории изменений не фиксировались действие отмены и причина отмены.

  • Если заказ был оформлен через внешние сервисы доставки (Яндекс, Wolt, Noor, Millenium и др.), отмена внутри системы не всегда передавалась в сам сервис.

  • Для новых заказов с внешней доставкой сервис не вызывался автоматически.

Что изменили:

  • Теперь при отмене заказа в История изменений фиксируется действие отмены и указывается причина.

  • Если заказ связан с внешней доставкой – он автоматически отменяется и во внешнем сервисе.

  • Для новых заказов с внешней доставкой сервис теперь вызывается корректно сразу при создании заказа.

Польза для клиентов:

  • Полная прозрачность истории изменений заказа.

  • Исключаются ситуации, когда заказ отменён в системе, но остался активным во внешней доставке.

  • Повышается надёжность работы с агрегаторами и исключаются дубли или сбои при оформлении.

Онлайн-оплата и внешние сервисы доставки

Проблема: при выборе онлайн-оплаты (Click, Payme и др.), если клиент не совершал оплату в течение 10 минут, заказ всё равно оставался активным во внешних сервисах доставки (Яндекс Доставка, Wolt Drive, Noor, Millenium и др.). Это приводило к накоплению «пустых» заказов и неэффективному использованию ресурсов курьеров.

Решение: теперь если онлайн-оплата не была произведена в течение 10 минут, заказ во внешнем сервисе доставки автоматически отменяется.

Польза:

  • Для бизнеса: исключаются ненужные заказы, экономятся ресурсы курьеров и ресторанов.

  • Для клиентов: прозрачный процесс — заказ остаётся активным только при подтверждённой оплате.

Обновления настроек в WebApp, Site и MultiSite

Проблема: настройки в разных модулях системы (цвета, промокоды, способы оплаты и типы заказов) брались не из тех источников, что вызывало путаницу у администраторов и иногда отображение некорректной информации для клиентов.

Решение:

  1. Система цветов в Интерактивном меню Телеграм бота теперь берётся из Настройки сайта. Если настройки отсутствуют, по умолчанию используется чёрный цвет.

  2. Промокоды: возможность использования промокодов теперь определяется из Настройки контента по источникам для приложений (Android, iOS) и QR/Hall; для Telegram-бота — из Настройки бота.

  3. Способы оплаты и типы заказов: теперь корректно подтягиваются из нужных источников:

    • MultiSite → из Настройки сайта

    • MiniApp → из Настройки бота

    • Приложение (Android, iOS) → из Настройки контента

    • QR/Hall → из Настройки контента

Польза:

  • Исключается путаница между разными источниками настроек.

  • Админам проще управлять системой — всё берётся именно оттуда, где настроено.

  • Для клиентов — корректные цвета, доступность промокодов и точные способы оплаты/типы заказов во всех каналах.

Last updated