Отчёт о релизе: 15.09.2025
Новая интеграция: FOODY (Кипр)
Мы продолжаем расширять географию и выходить на новые рынки. Теперь система Delever интегрирована с агрегатором FOODY (Кипр) — это открывает новые возможности для ресторанов и сетей, работающих в регионе.
Как настроить интеграцию
Перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Foody.
Заполните необходимые данные авторизации:
Имя пользователя
Пароль
Клиент
Источник
Подключите филиалы:
Откройте вкладку Филиалы
Выберите филиал в Delever и укажите Vendor ID
Сохраните изменения
Для полной синхронизации используйте кнопку Обновить
Настройте способы оплаты:
Нажмите Добавить способ оплаты
Выберите соответствующие типы оплат из Delever и Foody в выпадающем списке
Сохраните, после чего привязка отобразится в таблице
При необходимости можно удалить связку через меню действий (три точки)
Преимущества для бизнеса
Выход на новый рынок: доступ к аудитории FOODY на Кипре и рост заказов через популярный локальный агрегатор.
Гибкая интеграция: полная синхронизация филиалов и способов оплаты без ручного дублирования.
Прозрачное управление: все настройки доступны в привычном интерфейсе Delever, без сложных дополнительных инструментов.
Ускорение процессов: интеграция минимизирует ошибки и экономит время при работе с заказами через FOODY.
Новый функционал: Отзывы о ресторане и бренде в Мультисайт
Теперь пользователи могут свободно оставлять свои отзывы о ресторанах и брендах прямо на сайте. Это позволяет собирать обратную связь от клиентов и использовать её для повышения качества сервиса.
Как это работает
В настройках сайта в разделе Главное меню появился новый пункт — Оставить отзыв.
Администратор может включить новый пункт и сохранить изменения.
На Мультисайте автоматически появляется новый раздел — Оставить отзыв.
Там зарегистрированные пользователи могут оставить комментарий или отзыв о ресторане/бренде.
Все отзывы отправляются в Telegram-канал или группу.
Для этого в настройках бота добавлено поле “ID чата позитивный”, куда указывается ID нужного канала или группы.
Как только клиент оставляет отзыв, он автоматически пересылается в выбранный чат.
Преимущества для бизнеса
Прямая обратная связь: клиенты могут делиться впечатлениями в пару кликов.
Мониторинг качества: отзывы сразу поступают в чат менеджеров или администраторов.
Удобная модерация: все сообщения собираются централизованно в Telegram.
Повышение лояльности: гости чувствуют, что их мнение важно и учитывается.
Новый функционал в Multisite: Прозрачность доставки через внешние сервисы
Теперь в Multisite пользователи видят, какой именно курьерский сервис привезёт их заказ. Если доставка оформляется через внешние службы (Яндекс Доставка, Noor, Wolt Drive или Millenium), при оформлении заказа появляется понятное сообщение:
«Заказ будет доставлен курьер-сервисом компании Яндекс Доставка / Noor / Wolt Drive / Millenium»
Как это работает
Multisite автоматически определяет, какой сервис используется для доставки.
В момент оформления заказа отображается понятный текст с указанием сервиса.
Клиент получает эту информацию ещё до подтверждения заказа.
Польза для бизнеса
Прозрачность — клиенту сразу ясно, кто выполняет доставку.
Увеличение доверия — меньше недоразумений и вопросов.
Лучший клиентский опыт — пользователь чувствует себя увереннее при заказе.
Настройка
Для работы функции в админ-панели необходимо включить автовызов и настроить сервисы доставки. Подробная инструкция доступна по https://delever.gitbook.io/delever/user-guide/admin-panel/settings/integrations/sluzhby-dostavki.
Multisite – корректировка проверки рабочего времени при предзаказе
Что было не так:
Ранее система проверяла рабочее время компании до выбора филиала. В результате даже если филиал был открыт, клиенту уже на главной странице предлагалось оставить предзаказ, ориентируясь на график компании. Это было нелогично, так как заказ всегда оформляется на конкретный филиал, а не на компанию в целом.
Что изменили: Теперь проверка рабочего времени компании полностью отключена на этапе до выбора филиала. После того как клиент выбирает филиал, система ориентируется только на его расписание. Если филиал закрыт — отображается модальное окно с предложением оставить предзаказ.
Польза для клиентов:
Логика стала более прозрачной: клиент взаимодействует именно с филиалом, куда оформляется заказ.
Исключены ситуации, когда предзаказ предлагался преждевременно.
Повышается доверие пользователей, так как отображается именно актуальное время работы выбранного филиала.
Каталог / Меню – исправления при удалении товаров и создании меню
Что было не так:
При удалении товара внутри меню и нажатии на кнопку «Сохранить», удалённый товар неожиданно возвращался обратно. Если «Сохранить» не нажимать — товар корректно исчезал. Это создавало путаницу и риски ошибок.
При создании нового меню после нажатия кнопки «Сохранить» система должна возвращать пользователя назад. Но фактически возврат происходил только после второго нажатия, а в базе при этом создавалось сразу два одинаковых меню.
Что изменили:
Логика удаления товаров скорректирована: теперь при нажатии «Сохранить» товар, который был удалён, не возвращается обратно.
Исправлена логика создания меню: при первом же нажатии «Сохранить» система возвращает пользователя назад, и создаётся только одно меню.
Польза для клиентов:
Исключены лишние действия и путаница при работе с товарами и меню.
Экономия времени сотрудников: меню и товары редактируются с первого раза без сбоев.
Снижается вероятность ошибок в данных (например, дублирование меню).
КДС – отображение курьеров на карте
Что было не так: В разделе «Показать на карте» система не отображала курьеров компании. Из-за этого администраторы и менеджеры не могли видеть, где находятся свои курьеры в реальном времени.
Что изменили:
Теперь при использовании функции «Показать на карте» отображаются курьеры компании.
Польза для клиентов:
Администраторы могут контролировать передвижение курьеров прямо с карты.
Ускоряется процесс распределения заказов и решение спорных ситуаций.
Больше прозрачности и контроля за доставкой.
Заказы – корректная отмена и работа с внешними доставками с функцией «Добавить заказ»
Что было не так:
При создании нового заказа через функцию «Добавить заказ» система предлагала выбрать — отменить или оставить прежний заказ. Однако при нажатии кнопки «Да» для отмены старого заказа в истории изменений не фиксировались действие отмены и причина отмены.
Если заказ был оформлен через внешние сервисы доставки (Яндекс, Wolt, Noor, Millenium и др.), отмена внутри системы не всегда передавалась в сам сервис.
Для новых заказов с внешней доставкой сервис не вызывался автоматически.
Что изменили:
Теперь при отмене заказа в История изменений фиксируется действие отмены и указывается причина.
Если заказ связан с внешней доставкой – он автоматически отменяется и во внешнем сервисе.
Для новых заказов с внешней доставкой сервис теперь вызывается корректно сразу при создании заказа.
Польза для клиентов:
Полная прозрачность истории изменений заказа.
Исключаются ситуации, когда заказ отменён в системе, но остался активным во внешней доставке.
Повышается надёжность работы с агрегаторами и исключаются дубли или сбои при оформлении.
Онлайн-оплата и внешние сервисы доставки
Проблема: при выборе онлайн-оплаты (Click, Payme и др.), если клиент не совершал оплату в течение 10 минут, заказ всё равно оставался активным во внешних сервисах доставки (Яндекс Доставка, Wolt Drive, Noor, Millenium и др.). Это приводило к накоплению «пустых» заказов и неэффективному использованию ресурсов курьеров.
Решение: теперь если онлайн-оплата не была произведена в течение 10 минут, заказ во внешнем сервисе доставки автоматически отменяется.
Польза:
Для бизнеса: исключаются ненужные заказы, экономятся ресурсы курьеров и ресторанов.
Для клиентов: прозрачный процесс — заказ остаётся активным только при подтверждённой оплате.
Обновления настроек в WebApp, Site и MultiSite
Проблема: настройки в разных модулях системы (цвета, промокоды, способы оплаты и типы заказов) брались не из тех источников, что вызывало путаницу у администраторов и иногда отображение некорректной информации для клиентов.
Решение:
Система цветов в Интерактивном меню Телеграм бота теперь берётся из Настройки сайта. Если настройки отсутствуют, по умолчанию используется чёрный цвет.
Промокоды: возможность использования промокодов теперь определяется из Настройки контента по источникам для приложений (Android, iOS) и QR/Hall; для Telegram-бота — из Настройки бота.
Способы оплаты и типы заказов: теперь корректно подтягиваются из нужных источников:
MultiSite → из Настройки сайта
MiniApp → из Настройки бота
Приложение (Android, iOS) → из Настройки контента
QR/Hall → из Настройки контента
Польза:
Исключается путаница между разными источниками настроек.
Админам проще управлять системой — всё берётся именно оттуда, где настроено.
Для клиентов — корректные цвета, доступность промокодов и точные способы оплаты/типы заказов во всех каналах.
Last updated