Отчёт о релизе: 02.06.2025
Обновление системы — Релиз
Упрощён выбор локации на сайте — теперь не требуется повторно выбирать её для каждого действия.
Кнопка "Поддержка" на странице деталей заказа теперь стала более гибкой и настраиваемой:
Ранее перенаправление происходило только на стандартную страницу контактов.
Теперь вы можете указать конкретного оператора или канал поддержки, куда будет перенаправлен пользователь.
Возможны следующие варианты перенаправления:
Чат с оператором в Telegram
Чат с оператором в WhatsApp
Страница звонка или определённая форма
Настройка выполняется в админке > Настройки > Настройки сайта через дополнительные поля — input и переключатель (switch "Указать свою ссылку для Поддержки").
Это позволяет направлять клиентов непосредственно к нужному каналу поддержки, в зависимости от условий.
Обновление делает клиентский опыт быстрее, удобнее и более персонализированным.
Оценка качества обслуживания (NPS) для админов
Интерфейс доработан:
Блок отображается внизу слева.
Фон не дизейблит остальную часть экрана.
Кнопки на заднем фоне остаются кликабельным.
Остатки и предзаказы:
Это значение будет применяться ко всем продуктам в меню, для которых не задано индивидуальное количество.
Ежедневно в 05:00 утра система будет автоматически обновлять остатки всех таких продуктов до указанного значения.
Это особенно удобно для заведений с повторяющимся ассортиментом и стабильным дневным объёмом.
Автоматическое обновление остатков в меню
В системе реализована логика автоматического обновления остатков, которая помогает точно контролировать наличие товаров и исключить ошибки при заказе.
Если включена логика остатков в настройках компании, появляется единое поле, куда можно ввести значение (например, 20).
Как это работает:
В админ-панели компании есть специальный переключатель «Включить логику остатков». Только при его активации система начинает учитывать количество товаров.
Если клиент оформляет предзаказ на текущий день, остатки списываются сразу при оформлении.
Если клиент делает заказ на будущее (например, на завтра), то списание произойдёт автоматически в 05:00 утра в день исполнения.
Если на тот момент нужного количества уже нет — система не даст оформить заказ и покажет ошибку.
Улучшена логика отмены заказов: причина + тип списания
Теперь при отмене заказа можно сразу указать тип списания средств — с удержанием или без.
Что изменилось:
В список причин отмены добавлена возможность заранее привязать тип списания:
если к выбранной причине уже привязан тип (например, «без списания») — система не будет дополнительно спрашивать;
если причина не содержит тип — система предложит выбрать: со списанием или без списания.
Это упрощает процесс отмены заказов, делает его быстрее и понятнее для операторов.
В результате:
Меньше ошибок при возвратах.
Больше прозрачности в работе с клиентами.
Возможность гибкой настройки логики отмен для каждой причины.
Преимущества:
Точная работа с остатками — заказы формируются только в рамках доступного количества.
Без ручного контроля — нет нужды каждый раз вручную проверять и обновлять остатки.
Нет овербукинга — система исключает возможность одновременного заказа одного и того же товара разными клиентами, если остаток ограничен.
Подходит для ежедневного производства — пекарни, суши-бары, рестораны с лимитированным меню и т.д.
Обратите внимание:
Товар не удаляется из меню, а при нехватке — просто переходит в статус «временно недоступен» (стоп-лист).
Если логика остатков отключена, количество не учитывается, и заказы формируются без ограничений — это может быть удобно, если контроль остатков не требуется.
Проверяет, можно ли оформить заказ с выбранными товарами.
Логика остатков подключён в админке V1, V2 и универсальном сайте.
При создании меню данные об остатках отправляются в Wolt Retail.
Millenium
Теперь данные курьера Millenium передаются на сайт и админ панель: Это облегчает связь с курьером и повышает прозрачность исполнения заказов для операторов и клиентов.
Теперь номера филиала передаются внутри комментария с другими данными заказа.
Автоматическая регистрация клиентов в IIKO при регистрации в Delever
Теперь при регистрации нового клиента на сайте Delever, его данные могут автоматически создаваться и в системе IIKO.
Как включить:
Чтобы включить эту функцию, администратору нужно:
Перейти в админ-панели в раздел «Интеграции» → «IIKO».
Активировать переключатель «Регистрировать клиента в IIKO при регистрации в Delever».
Преимущества:
Единая база клиентов: клиент создаётся сразу в двух системах — не нужно вручную переносить.
Программы лояльности: клиент сразу попадает в систему IIKO, что позволяет использовать его в акциях, накоплениях и бонусных предложениях.
Упрощённый учёт: легче отслеживать активность клиентов и связывать онлайн-заказы с кассовыми системами.
Экономия времени для операторов и снижение количества ошибок.
Эта функция особенно полезна для брендов, использующих бонусные карты, скидки по номеру телефона, и другие инструменты лояльности, встроенные в IIKO.
Одно из крупнейших обновлений — новый интерфейс Admin V2
На этой неделе вышло масштабное обновление модуля Admin V2. Интерфейс стал современнее, быстрее и удобнее для работы с заказами и столами.
Что изменилось:
Полностью обновлён внешний вид модуля заказов
Обновлены и доработаны важные страницы:
Бронирование столов — быстрее поиск и управление бронью
Выставление счёта на заказ — оформление и печать стало проще
Информация о клиенте — отображается номер телефона и ФИО
Показ на карте — теперь можно видеть, где находится клиент или точка доставки
Преимущества:
Более удобная навигация между заказами
Меньше кликов и больше нужной информации на экране
Быстрая реакция интерфейса даже при большом объёме данных
Это обновление значительно ускоряет работу операторов и менеджеров.
Исправления и улучшения
Исправлены ошибки логика автозапуска вызова курьеров в телеграм-боте.
При создании вариантов продукта — добавляется название .
Исправлено:
В Telegram-боте неправильно отображалась сумма доставки, даже если заказ превышал минимальную сумму для бесплатной доставки.
Ранее при включении Content Settings V2 в админ-панели настройки не загружались и не отображались корректно. Теперь ошибка устранена — все настройки отображаются стабильно и загружаются без сбоев.
Last updated