Отчёт о релизе: 01.09.2025
Улучшения в Универсальном сайте
Multisite (Telegram Mini App) — Автоматическое продление авторизации
Проблема: Ранее, если срок действия авторизации истекал, пользователи в Telegram Mini App неожиданно выходили из системы. Чтобы продолжить работу, им приходилось вручную заново входить. Это вызывало неудобства и замедляло процесс оформления заказов.
Решение: Мы реализовали автоматическое продление авторизации. Теперь при окончании срока действия токена система сама обновляет доступ и пользователь остаётся в системе без дополнительных действий. Всё происходит незаметно и без перебоев.
Польза для клиента:
Не нужно повторно входить в систему.
Процесс заказа проходит быстрее и удобнее.
Минимум отвлекающих факторов, комфортный опыт.
Польза для бизнеса:
Клиенты не теряются из-за технических сложностей.
Снижается количество «брошенных» заказов.
Повышается доверие и лояльность к бренду.
Удобное оформление предзаказа
Что было неудобно: Ранее время предзаказа выбиралось только на этапе оформления заказа (checkout). Пользователям приходилось дожидаться конца выбора блюд, чтобы указать нужное время, что иногда мешало процессу.
Что изменилось: Теперь при входе в меню открывается модальное окно с выбором времени предзаказа:
Если клиент сразу выбирает время, система его сохраняет, и повторно вводить ничего не нужно.
Если клиент не хочет определяться заранее, он может закрыть окно и продолжить выбор блюд. В этом случае система спросит время предзаказа уже при оформлении заказа.
Польза для клиента:
Быстрее и удобнее планировать заказ.
Гибкость: можно сразу выбрать время или оставить на потом.
Минимум лишних действий, больше комфорта.
Польза для бизнеса:
Сокращается количество ошибок и отмен по времени доставки.
Повышается конверсия за счёт упрощённого UX.
Более прозрачный и удобный процесс оформления заказа для клиентов.
Корректная загрузка меню при отсутствии товаров
Что было неудобно: Иногда при входе в меню оно открывалось пустым. Это происходило тогда, когда к филиалу был привязан «пустое меню». Хотя на самом деле блюда в каталоге ресторане были доступны.
Что изменилось:
Если меню открывается пустым, система больше не оставляет экран без товаров.
В таком случае появляется кнопка «Обновить».
При нажатии кнопки меню перезагружается и подгружаются все доступные блюда.
Польза для клиента:
Исключены ситуации, когда меню выглядит пустым.
Возможность самостоятельно обновить меню одним кликом.
Всегда видно полный список доступных блюд.
Польза для бизнеса:
Клиенты не теряются и не уходят из-за пустого меню.
Больше успешных заказов.
Удобство и доверие к сервису растёт.
Автоматическая проверка интернет-соединения
Что было неудобно: Ранее, если у клиента пропадал интернет, сайт просто переставал работать, и пользователю нужно было самостоятельно перезагружать страницу. Это вызывало путаницу и неудобства.
Что изменилось:
Теперь система в реальном времени отслеживает наличие интернета.
Если интернет пропадает, появляется окно с подсказкой обновить страницу.
Как только соединение восстанавливается, сайт автоматически продолжает работу. Пользователю ничего делать не нужно.
Польза для клиента:
Нет неожиданного «зависания» сайта.
Понятная подсказка при отсутствии интернета.
Если интернет появился, можно сразу продолжить работу без лишних действий.
Польза для бизнеса:
Меньше прерванных заказов.
Более стабильная работа сайта в глазах клиентов.
Повышение доверия и удобства использования сервиса.
Улучшено отображение при пустых результатах
Что было неудобно:
При применении фильтров, если подходящих товаров не было, пользователю показывался непонятный текст.
При входе на сайт сначала появлялось сообщение «ничего не найдено», а только потом загружался скелетон (заглушка загрузки). Это выглядело как ошибка и создавало ощущение нестабильной работы сайта.
Что изменилось:
Теперь при отсутствии подходящих товаров показывается понятное и аккуратное сообщение и кнопка для сброса фильтров.
При загрузке сайта сначала отображается скелетон, и только потом — результаты. Сообщение «ничего не найдено» больше не появляется без причины.
Польза для клиента:
Нет ощущения ошибок на сайте.
Понятные и аккуратные подсказки вместо непонятного текста.
Более приятный и профессиональный опыт использования.
Польза для бизнеса:
Снижается риск того, что клиент воспримет сайт как «недоработанный».
Увеличивается доверие и лояльность клиентов.
Улучшение пользовательского опыта положительно влияет на конверсию заказов.
Интеграции — Подключение Google Pay через TipTop Pay
Что изменилось: Теперь в TipTop Pay доступна интеграция с Google Pay. Это значит, что клиенты могут оплачивать заказы не только со смартфонов, но и с любых устройств, где используется Google-аккаунт (например, планшеты или ноутбуки с поддержкой Google сервисов).
Польза для клиента:
Быстрая и безопасная оплата в один клик.
Не нужно вводить данные карты вручную — все хранится в Google-кошельке.
Возможность оплатить с разных устройств, где подключён Google-аккаунт.
Польза для бизнеса:
Расширение аудитории: оплатить смогут больше пользователей.
Сокращение брошенных корзин благодаря удобному способу оплаты.
Повышение доверия клиентов за счёт использования надёжного и привычного сервиса.
Где настроить: Подробная инструкция доступна здесь: Интеграция TipTop Pay → Google Pay
R-Keeper WhiteServer — Кассир ID теперь задаётся отдельно для каждого филиала
Что изменилось: Ранее в системе можно было указать только одного кассира (ID кассира), который применялся ко всем филиалам. Теперь в настройках появилась возможность закреплять отдельного кассира для каждой торговой точки.
Польза для клиента:
Более точный учёт: каждый филиал работает со своим кассиром.
Удобство в управлении — не нужно использовать один общий код для всех.
Снижение ошибок при формировании заказов.
Польза для бизнеса:
Прозрачная финансовая отчётность по каждому филиалу.
Лёгкая интеграция с внутренними процессами бухгалтерии и налоговой отчётности.
Импорт меню — Исключение ненужных данных и генерация веса, КБЖУ, ИКПУ и кода упаковки через ИИ
Что изменилось:
Теперь для каждого параметра товара (Вес, КБЖУ, ИКПУ, Код упаковки) добавлены отдельные иконки генерации.
При наведении на иконку появляется подсказка «ИИ генерация».
Генерация запускается выборочно: пользователь сам решает, какой параметр сгенерировать.
После генерации данные можно отредактировать вручную, если результат оказался некорректным.
Польза для клиента:
Удобство: генерация отдельных данных по мере необходимости.
Гибкость: возможность сразу исправить сгенерированное значение.
Польза для бизнеса:
Экономия времени при массовом импорте меню.
Более полное и корректное наполнение карточек товаров.
Сокращение ошибок за счёт предварительной генерации и ручной доработки.
Другие улучшения и исправления
Admin Panel — автовызов и автопринятие заказов Теперь при включении автовызова администратор мог забыть активировать автопринятие заказов, что приводило к ошибкам в работе. Теперь добавлена валидация: если при включённом автовызове не активировано автопринятие заказов, система не даст сохранить настройки и выведет подсказку. Это защищает от некорректной конфигурации и гарантирует стабильную работу заказов.
Admin Panel V2 — фильтры заказов Все фильтры по заказам теперь отображаются по умолчанию. Пользователь сам может снять галочку с ненужных фильтров и оставить только те, что реально используются. Это упрощает поиск и ускоряет работу.
Зоны доставки — точное отображение филиала При рисовании зоны доставки теперь показывается точное расположение филиала. Это позволяет корректно задавать границы зоны и исключает ошибки в доставке.
Admin Panel V2 — акции и новости Добавлена возможность кадрировать фото при создании акций и новостей. Доступны разные форматы (3:1, 2:1, пользовательский). Рекомендуемый вариант — 2:1, так как он лучше всего адаптируется на универсальном сайте.
Admin Panel V2 — автодобавляемый продукт Исправлена ошибка: теперь продукты, которые не должны автоматически добавляться к определённым типам заказов, корректно исключаются. Это гарантирует правильность комплектации. [Инструкция →]
Telegram Bot (Mini App) — выбор филиала для доставки Теперь при оформлении заказа можно выбрать филиал, из которого будет выполняться доставка. Особенно удобно для ресторанов, где разные филиалы специализируются на разных кухнях. Настройка выполняется в «Дополнительных опциях бота».
Сайт — статус «отключён» Если сайт временно отключён, пользователю теперь отображается понятное сообщение. Также добавлена возможность сразу позвонить бренду по указанному номеру телефона.
Admin Panel V2 — массовое удаление категорий Появилась возможность выделить сразу несколько категорий и удалить их через меню «…». Это ускоряет очистку каталога и работу с меню.
Admin Panel V2 — таблица меню При горизонтальной прокрутке в таблице меню теперь фиксируются название продукта и внешнее название. Это упрощает просмотр всех параметров продукта и исключает путаницу.
Admin Panel V2 — заказы и внешняя доставка В колонке «Тип доставки» теперь отображаются не только надписи, но и иконки интегрированных сервисов (Noor, Яндекс, Wolt Drive, Millennium и др.). Оператору сразу понятно, через какой сервис доставки оформлен заказ.
Admin Panel V2 — роли и доступы Добавлен поиск по доступам в настройках ролей. Теперь админам и операторам проще находить нужные права и назначать их сотрудникам.
Multisite — TipTop карты В профиле пользователя отображение привязанных карт TipTop теперь управляется через Настройки сайта > Тип оплаты (а не через Настройки контента). Это делает процесс более прозрачным и удобным.
Last updated