Клиенты
Клиенты
На основе предоставленного вами скриншота, вот инструкции по управлению клиентами в системе (согласно интерфейсу, показанному на изображении):
Просмотр списка клиентов:
Страница отображает список зарегистрированных клиентов вместе с их статусом и контактной информацией.
Вы можете видеть имена клиентов, номера телефонов и их текущие статусы (например, "Активный").
Функция поиска:
В верхней части слева есть строка поиска для быстрого фильтра по клиентам по имени или другим данным.
Статус клиента:
У каждого клиента есть статус (например, "Активный"), который указывает, активен ли его аккаунт или нет.
Управление отдельными клиентами:
Рядом с каждым клиентом справа есть кнопка действий (три точки) для дополнительных опций, таких как редактирование информации о клиенте или изменение его статуса.
Статистика по клиентам:
В верхней части экрана предоставляется обзор общего количества клиентов, сколько из них сделали заказ сегодня, и сколько зарегистрировались за текущий день.
Опция импорта:
В правом верхнем углу есть кнопка "Импорт", которая, вероятно, позволяет массово импортировать список клиентов, возможно, через файл CSV или другой формат.
Поддержка:
В левом нижнем углу видна кнопка "Техподдержка" для обращения в техническую поддержку в случае необходимости.
Если вам нужны более конкретные инструкции или разъяснения по какому-то из действий, не стесняйтесь уточнить!
Сегменты
На основе предоставленного скриншота, ниже приведены инструкции по управлению сегментами клиентов в системе:
Фильтрация клиентов:
В верхней части экрана можно выбрать различные параметры фильтрации клиентов по периодам, количеству дней с момента последнего заказа (Recency), частоте заказов (Frequency), общей сумме заказов (Monetary) и источнику регистрации (например, бот, админ панель, веб-сайт и т.д.).
Поля фильтрации позволяют указать период и количество заказов для более точного сегментирования клиентов.
Выбор периода:
Можно выбрать конкретный временной диапазон для фильтрации клиентов, например, за последние дни или недели.
Информация о клиентах:
Сегменты клиентов показывают список с такими параметрами:
Имя клиента
Номер телефона
Средний чек (общая сумма на клиента)
Общая сумма (сколько клиент потратил)
Дни с последнего заказа (показывает, сколько времени прошло с последнего заказа клиента)
Источники заказов (через что были сделаны заказы — Telegram бот, сайт, админ панель и т.д.)
Дата регистрации (когда клиент был зарегистрирован в системе)
Опция добавления клиента:
В верхнем правом углу есть кнопка «Добавить», которая позволяет создать нового клиента вручную.
Опция скачивания:
В правом верхнем углу есть кнопка «Скачать», которая позволяет экспортировать данные клиентов, например, в файл CSV.
Сегментирование по параметрам RFM:
Клиентов можно сегментировать по модели RFM (Recency — давность, Frequency — частота, Monetary — сумма покупок), что помогает лучше понять активность клиентов и их ценность.
Если вам нужно больше информации по какому-либо пункту или детализированные инструкции, дайте знать!
На основе предоставленного скриншота, ниже приведены инструкции по управлению сегментами клиентов в системе:
Дни рождения
Last updated